2017-2018采暖期缴费通知

烟台市热力有限公司9月15日开始收取采暖费

            ——今年继续实施多渠道收费,方便用户交费

尊敬的热用户:

市城管局烟台市热力有限公司将于9月15日开始收取2017-2018年度采暖费。除了以往传统的交费模式外,用户还可以继续通过网上银行、支付宝等方式随时随地自助进行交费。

一、交费时间及标准

今年采暖费垂直系统的交费时间为9月15日至11月15日,单户控制系统交费时间为9月15日至10月31日(十一、中秋节假日除外)。

依据烟价【2015】94号文规定,居民住宅供热价格为每平方米建筑面积23.00元。

二、缴费渠道多样化

1、客户服务大厅、相关银行网点现场交费。

正常交费的用户,可凭自己的用户交费编码到公司客户服务大厅或者烟台银行、恒丰银行、烟台农商行及长岛农商行网点进行交费。

值得注意的是,按照烟台市国家税务局要求,本年度起采暖费发票采用增值税电子普通发票。银行柜面只提供烟台市热力有限公司认可银行盖章确认的采暖收费票据。若需税务发票,请持票据及本人身份证复印件于次日后到客服中心打印发票。

2、网上交费。

为了便民利民,今年用户仍然可以在公司官网及支付宝上交费。一是登录官方网站(/)完成采暖费的缴纳;二是登录支付宝:全部-生活缴费(选择所在城市)-暖气费-输入用户编码-支付。

三、以下用户请到客户服务中心缴费:上午8︰30—11︰00,下午1︰30—3︰30

⑴欠费户或交费有争议的用户。

⑵今年新安装、第一年联网供热的单元楼,供热户数达到70%及其以上的,请单元用户集体到客户服务中心办理正常供热交费。

⑶去年因单元楼供热户数达不到规定比例签订供暖协议的用户。

 

【温馨提示】

1、用户交费编码,可通过往年交费发票查看,也可以登录我公司官网,便捷查询。

2、根据烟价函【2008】11号文件规定: 凡超过规定期限缴纳暖气费的,自供热之日起至实际缴费之日止,按照欠费额每日加收0.3‰的滞纳金,请及时缴费,以免造成不必要的损失。

公司24小时热线服务电话:

客户服务中心上夼营业厅:(+86)0535-6096011

客户服务中心幸福营业厅:(+86)0535-2998078



烟台市热力有限公司
2017年09月15日
 
 

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